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百度App還能從容前行嗎?

2019-08-13 14:53:18  來源:搜狐科技

(百度App總經理平曉黎圍繞百度App的具體打法、產品布局等進行分享解答)

文 | 搜狐科技 馬文玥

8月8日,百度北京總部園區舉辦了一場圍繞百度App的媒體溝通會,這也是百度App總經理平曉黎、百度搜索產品負責人張燕薊首次針對媒體進行答疑解惑。

這個時間點很微妙——一天前的8月7日,微信小程序的主入口被曝出正在進行內測,或將上線中心化入口,小程序屆鼻祖開始有意識“學習”百度的打法;僅隔一天后的8月10日,今日頭條搜索悄然上線,意味其正式攻入百度腹地。

無論是近幾年來公眾對于百度的諸多非議,還是競爭對手眼下的“高度重視”,百度在多個維度都成為當之無愧的“靶心”。

但采訪之中,百度則表現出對當下和未來的從容,這不無道理。

頭條做搜索 百度怎么看?

即便近一年來,從“百度搜索已死”到“李彥宏被潑水”,送百度登上熱搜的無一例外是負面新聞。可另一個側面,百度App日活目前已經突破1.9億,智能小程序上線短短一年月活用戶已經超過2.5億,數據做了最好的支撐。

2017年底,時任百度副總裁沈抖為百度App(時稱手機百度)提出了“有事搜一搜、沒事看一看”的全新口號,這成為了其轉型的一個關鍵節點,百度App的“搜索+信息流”雙引擎戰略落地。

彼時,今日頭條、一點資訊等平臺帶熱了一個新概念,個性化推薦。但純算法推薦類平臺頻繁陷入低俗內容丑聞,越來越單一化、固定化的推薦讓用戶陷入信息繭房,這并非一個健康的發展模式。以搜索見長的百度此時入局信息流,正是在以前“人找信息”的搜索之外補足了一條與今日頭條相同的“信息找人”的發展路徑,拓展了百度信息服務的邊界。

在”雙引擎”落地的基礎上,百度還不斷擴大內容矩陣,百家號、好看視頻、全民小視頻、智能小程序相繼推出,不斷滿足用戶的需求。

“搜索+信息流”雙引擎的成功能解釋百度App近兩年來的高速發展,就能解釋以信息流見長的頭條為什么鐵了心要做全網搜索。

(支撐百度App高速發展的幾個關鍵節點)

不過頭條是個非比尋常的競爭對手——面對擁有1.4億的日活用戶,日均使用時長曾一度超越Facebook和微信的頭條,百度不會感受不到頭條的來勢洶洶。

平曉黎表示,“其實在搜索這個賽道,我覺得一直都不乏競爭。我們大概統計過,過去平均每兩年都會有一個入局者,不斷的有入局者,也說明了這個市場是大家一直看好的市場。”

搜狐科技看到來自前瞻產業研究院的數據顯示,2018年6月,百度搜索占據中國移動端搜索引擎市場份額為84.6%,且20年來百度在通用搜索一直保持領先。對于頭條,這是一塊絕對難啃的硬骨頭。

平曉黎解釋,搜索和信息流是兩個典型的人工智能產品,但從技術門檻的角度講,搜索比信息流更難。而百度在這方面有20年的技術積累。

不同于外界對搜索的理解就是“時間越短效率越高”,平曉黎解釋百度將搜索精準劃分為兩類,一類是用戶需求明確,則要以最快捷的方式滿足用戶所需,不浪費一秒鐘;一類是偏瀏覽性質的泛需求搜索,這時則需要百度滿足長尾搜索的體驗,例如尋找關于跳舞或健身的視頻時。

(精確需求以“姚明身高”為例,在輸入框頁面甚至就已經顯示了精準結果)

此外,除了百度近幾年推出的小視頻、小程序等移動端產品矩陣,百度知道、百度百科、百度經驗等與搜索協同性極強的產品,都是百度知識體系垂類各個領域角度的深耕。因此平曉黎認為“搜索今天是一個生態的競爭,不單純是競爭的內容。友商在這個生態上,和我們比仍然差異是比較大的。”

百度的潛在對手是微信?

我們忽略了一個競爭對手——“微信”。自微信誕生以來,每次改動都十分細微,讓外界忽視了這個潛在競對的存在。雖然微信目前仍然處在站內搜索,但不得不承認微信搜索已然是一個成熟的搜索引擎。

2014年騰訊跟搜狗戰略結盟簽下5年合作協議,今年約滿后續約。搜狗作為僅次于百度的通用搜索工具,騰訊這種態度但值得玩味。

另一個重要的方面,微信開始學習百度小程序的打法。微信小程序的主入口近日正在進行內測。在原本的“附近的小程序”、“我的小程序”、“最近使用”三大部分基礎上,新增了“建議使用”、“大家在用”、“動態”等欄目。

(微信小程序試水中心化分發)

去年年中,百度宣布推出智能小程序,無論是宣傳還是資源傾斜,百度對智能小程序的投入空前。從今年四月開始,智能小程序接入了搜索的流量,整體流量提升了75%。

據介紹,雖然百度智能小程序生態僅僅建設了一周年,但是月活已經達到了2.5億,入駐小程序數量突破15萬個,第三方服務商超過200家。成為業界發展速度最快的小程序。

平曉黎告訴搜狐科技,一年前,百度小程序剛誕生之初,就確立了和微信不一樣的發展路徑:百度是兼具中心化分發和非中心化分發兩種方式。可以通過搜索和信息流,開發者只要把小程序做得足夠好,服務做得足夠好就可以獲得推薦、獲得流量。但微信則不同,非中心化分發的方式,使得小程序經營門檻很高,需要開發者有非常強的自主經營能力。所以可以看到,“流量基于頭部”也是微信生態比較明顯的特點。

和支付寶小程序專注于消費場景不同,微信和百度小程序的重合率高。根據QuestMobile的報告顯示,截止今年4月,微信小程序數量目前已超230 萬,月活超過6.81億。現在微信也開始試水中心化分發,是否會對百度造成影響?

在平曉黎看來,小程序并非一個零和博弈的戰場,“其實小程序這個市場大概有7個玩家了。但從我們投資有贊能夠看到,其實現在并沒有出現A陣營和B陣營完全不能合作(的情況),因為大家做小程序跟自己本身的產品和業務邏輯是非常相關的。”

不過平曉黎也向搜狐科技肯定了確實還是和微信存在很大的差距:“我們現在也不太追求數量,我們更多地還是要看到一些比較優質的,比較適合百度生態的(小程序)。會積極地跟他做持續經營,在這個過程中,其實跟百度本身是一種共生共贏的關系。”

百度還是小程序看作拓展內容生態的重要一環。因此,百度對小程序并沒有商業化期待,包括和有贊達成戰略合作協議、提出小程序“帶貨分傭”的方式,主要目的還是滿足開發者的經營需求,從而吸引更多用戶,構建一個包含各個品類的大生態圈。

藏在百度App背后的幾點疑慮

不少從業者都有相似判斷,隨著智能手機的全面普及以及爭搶移動網民的紅利期已過,中國互聯網用戶數似乎看到了頂點,現在是各大超級App之間對有限的用戶時長之間的競爭。

“搜索+信息流”與“智能小程序”的推動帶領百度App一路狂飆,可作為日活已經站上2億的超級App,百度的下一個增長點在哪兒?

平曉黎坦言這個問題百度內部也在一直思考。但百度判斷搜索和信息流這兩個產品依然有快速增長的勢頭,天花板還很高。尤其在下沉市場和新興人群上還有比較多的機會,這都是百度可以努力的方向。

在內容生態的打法上,百度App也與頭條等有明顯的區別。

百度將其App內部總結為“一超+多強”的模式。但事實是,百度App內部集中了好看視頻、小視頻等功能,并對這些設置了很高的權重,可以說,用戶完全無需下載百度矩陣下的其他App產品。相反,頭條則會向抖音、西瓜小視頻等App進行導量,培養各個App成為成熟的獨立入口。

平曉黎承認,百度的戰略相對更聚焦,百度App的發展確實是其核心使命。“我們把最重要的資源全部投入到這里,所以也看到了很好的結果”。

但怎樣做加法、怎樣做減法,可以感受到的是,百度App仍在不斷拓展自己的功能邊界,可一個App的主輔功能間又該如何平衡?

“百度App的整個定義就是在幫助人們獲取信息,找到索求。在這件事情上來講,所有的加法都是圍繞這件事的。只要是能夠幫助用戶更好的獲取他想要的內容和服務的體驗,我們認為這種功能的增加就是有價值的。跟這個有點遠的,我們也不會增加,這是一個核心的判斷邏輯。”

平曉黎介紹,在百度App日常的迭代中,沒有起作用的功能也會下線,依據還是“用戶是否用得上”。

關于業界對于百度搜索整個商業模式的存疑,百度方面表示不方便在當天進行過多介紹,只是表明“在用戶體驗和商業結果的滿足上,我們也在不斷的加強”。

“清理醫療變體次”、“引入醫療權威信息”、“權威媒體較百家號結果顯示權重加大”,幾乎每個月百度都會對外宣傳其在梳理優質內容、化解外界質疑方面的努力。

前百度搜索公司向海龍離職后,百度移動端首度統籌搜索,2019被看作是李彥宏“刮骨療毒”的一年。雖然對于百度商業化的方向并未完全清晰,但可以看得出是其痛下決心的改革之年。

(搜狐科技原創,轉載注明來源)

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